Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

A DS Voice Studio (DS Voice Studio Ltda - ME, CNPJ 44.996.543/0001-86) valoriza a sua privacidade. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ela se aplica ao site dsvoicestudio.com.br e domínios relacionados, às nossas páginas de captura e de vendas, aos formulários que publicamos em plataformas de terceiros (como os formulários instantâneos do Facebook e do Instagram) e aos nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail e redes sociais).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

O controlador dos dados é DS Voice Studio Ltda - ME, CNPJ 44.996.543/0001-86, nome fantasia DS Voice Studio, com sede em Curitiba/PR. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é: dsvoicestudio@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, respostas a perguntas de formulários (por exemplo, sua formação ou participação em nossos cursos), mensagens enviadas em nossos canais de atendimento e dados necessários para matrícula, emissão de certificados e documentos fiscais.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (como parâmetros de campanha) e identificadores gerados por cookies e tecnologias semelhantes de análise e publicidade (como as do Meta Pixel e do Google Analytics).

Dados de pagamento: são processados diretamente pelas plataformas de pagamento que utilizamos (como a Hotmart). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas solicitações e realizar atendimento, inclusive via WhatsApp;
• Processar inscrições, matrículas, pagamentos e emissão de certificados;
• Enviar comunicações sobre cursos, turmas, conteúdos e ofertas da DS Voice Studio — você pode se descadastrar a qualquer momento;
• Medir e melhorar nossos sites, conteúdos e campanhas de publicidade, inclusive por meio de públicos personalizados em plataformas como Meta e Google;
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases da LGPD: consentimento (por exemplo, para envio de comunicações de marketing), execução de contrato e procedimentos preliminares (por exemplo, sua inscrição em uma formação), legítimo interesse (por exemplo, melhoria dos serviços e divulgação dos nossos próprios cursos, sempre respeitando seus direitos e expectativas) e cumprimento de obrigação legal (por exemplo, guarda de documentos fiscais).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sob nossas instruções e conforme a legislação:

• Plataformas de publicidade e análise (Meta — Facebook e Instagram — e Google);
• Plataformas de CRM, gestão comercial e atendimento;
• Plataformas de pagamento e de área de membros (como a Hotmart);
• Ferramentas de comunicação (como WhatsApp e e-mail);
• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como Meta Pixel, Google Analytics e Google Tag Manager) para lembrar preferências, medir audiência e personalizar anúncios. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as preferências de anúncios diretamente nas plataformas Meta e Google. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades dos nossos sites.

7. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores (como Meta e Google) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme os mecanismos previstos na LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar nossos serviços e atender obrigações legais (como prazos fiscais). Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito e uso de fornecedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança relevante, seguiremos os procedimentos previstos na LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços, formulários e comunicações são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Menores de 18 anos devem utilizar nossos serviços com o consentimento e a supervisão de seus responsáveis legais. Se você é responsável e identificou dados de um menor tratados sem o devido consentimento, entre em contato para que sejam removidos.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a gente: dsvoicestudio@gmail.com.